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效的客户培育和获取
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作者:
Munnaf147444@#
時間:
2024-11-11 13:33
標題:
效的客户培育和获取
如前所述,与新供应商签署新项目可能需要时间并增加复杂性。根据交易的性质,买家可能需要说服他们的直线经理、同事、法律团队、运营、供应商和许多其他参与者。这一步通常会破坏整个客户旅程或使流程倒退几步。
买家可能会再次被问及他们选择购买新产品而的理由。他们需要证明其流程的每一步都是合理的——尤其是对于较大的订单价值或更具战略意义的决策。们将讨论时间管理以及如何使用 JeffreyAI 作为时间管理工具来帮助您集中注意力并提高工作效率。为了解决问题。他们买钻头只是因为他们需要打孔。
深入了解客户的痛点或问题将有助于您的企业提供比竞争对手更好的解决方案。人们很容易认为您的产品可以完美解决每个客户的问题,或者您 5 年前制造的产品在今天仍然适用。竞争对手可能正在关注您的客户。颠覆性替代方案可能通
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过更多地了解问题找到了改变游戏规则的解决方案。
本文旨在帮助企业领导者识别、理解和解决客户问题,以此作为构建和提供更好、持久的解决方案的基础。
建议 1:确定关键痛点
许多鼓舞人心的商业想法都来自于亲身经历过特定问题并开发出创新解决方案的创始人。
然而,对于许多企业领导者来说,花时间与客户相处是关键。不仅仅是偶尔打个电话,而是体验现实世界的环境,包括时间压力、不完整的信息、脱节的流程和文化差异。设身处地为他们着想。解决问题。
鼓励销售、客户管理和客户服务人员与潜在客户和客户进行持续对话。确保您的客户团队提出开放式问题,以引出高质量、高质量的回应,并对客户面临的问题产生深刻的同理心。如果他们能够阐明一系列潜在的解决方案,并成为更值得信赖的顾问,他们就有可能为客户解决更有价值的问题。
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